A través del apartado RESERVAS, donde cuenta con una conexión segura, o enviando un mail a: solana@andornet.ad. Puede igualmente contactar con nuestra recepción en el (+376) 875875 de 9 a 13 y de 16 a 20 (Todos los días)
Si su reserva es a través de una agencia de viajes o página web, tendrá que ponerse en contacto directamente con ellos.

Tanto la página de introducción de datos personales como la de introducción de datos de la tarjeta de crédito están bajo un certificado de seguridad SSL.

En Invierno:

Puede anular su reserva hasta bajo las siguientes condiciones:

• Mas de 21 días = Sin gastos
• Entre 20 y 11 días = Gastos del 10% del total de la reserva.
• Entre 10 y 01 días = Gastos del 20% del total de la reserva.
• Mismo día (o menos de 24 horas) o no show: 100% del total de la reserva.

En Verano:

Sin gastos de anulación excepto “No show” (No presentación)

Las paginas Web y agencias de viajes tienen sus propias condiciones de anulación, tendrá que ponerse en contacto directamente con ellos. LA SOLANA Apartaments no es responsable del precio a rembolsar que le haya sido ya facturado.

Los precios son por persona y por noche, y varían de acuerdo a la cantidad de personas y al tipo de apartamento.

Invierno (1 de diciembre a 30 de abril):
Es necesario el 20% para la confirmación de las reservas. El resto se pagará a la entrega de llaves.

Al momento de entrada al apartamento, pediremos una fianza de 100 € que se debe abonar en efectivo. La fianza cubre los daños y desperfectos generados por el cliente durante su estancia. Si no se encontrara ningún daño, la fianza será devuelta en su totalidad al momento de salida.

Invierno (1 de diciembre a 30 de abril): Niños de 0 a 5 años inclusive gratis en solo alojamiento, compartiendo el apartamento con 2 o más adultos, respetando la capacidad mínima y máxima de cada apartamento.
Verano (1 de mayo a 30 de noviembre): Niños de 0 a 11 años inclusive, gratis en solo alojamiento, compartiendo el apartamento con 2 o más adultos, respetando la capacidad mínima y máxima de cada apartamento.

Hasta 2 niños, compartiendo el apartamento con dos adultos mínimo, siempre respetando la ocupación mínima y máxima de cada apartamento.

Invierno (01 de diciembre - 30 de Abril): NO SE ACEPTAN animales de compañía durante la temporada invernal.
SE CANCELARA LA RESERVA CON LOS GASTOS QUE ESTO ORIGINE A CARGO DEL CLIENTE.
Verano (1 de mayo - 30 de noviembre): Se aceptan con un coste adicional de 10 € y con la previa aceptación por parte de La Solana.

Invierno (01 de diciembre al 30 de Abril): de 9 a 13 y de 16 a 20 horas, todos los días.

Verano (01 de Mayo al 30 de noviembre): de 9 a 13 y de 17 a 20 horas, todos los días.

Los apartamentos se entregan a partir de las 16 horas y la salida es a las 10 de la mañana.
El día de la salida, nuestro personal pasará a verificar el estado del apartamento.

Puede registrarse en la recepción y dejar las maletas en la consigna gratuita. A partir de las 16 podrá acceder a su apartamento.

Para los huéspedes que lleguen después de las 20 horas, se deja en la recepción, un sobre con el nombre del cliente y dentro, las llaves del apartamento.
Siempre es útil informar a la recepción si tiene pensado llegar más tarde de las 20 horas.
También contamos con un sereno SOLO PARA URGENCIAS.

LA SOLANA Apartaments cuenta con plazas de parking cubierto, comunicadas directamente con los apartamentos.
Este servicio tiene un coste adicional de 8 euros por noche por plaza de párking y sugerimos a nuestros clientes reservar con antelación.
También a 100 metros LA SOLANA Apartaments está el párking cubierto del Funicamp (abierto 24 horas).

Todos los apartamentos cuentan con cocina, cuarto de baño con bañera y ducha y sala de estar, distribuidos de la siguiente manera:

• Apartamento tipo 2/4 (ocupación 2, 3 ó 4 personas) con una sola habitación con dos camas individuales y dos supletorios en la sala.
• Apartamento tipo 4/6, (ocupación 4, 5 ó 6 personas) dos habitaciones con dos camas individuales cada una y dos supletorios en la sala. También cuenta con balcón/terraza.
• Apartamento tipo 6/8, (ocupación 6, 7 u 8 personas) tres habitaciones con dos camas individuales cada una y dos supletorios en la sala. También cuenta con balcón/terraza.

Nuestros apartamentos se entregan equipados con televisión, placas eléctricas, enseres de cocina, ropa de cama, mantas, toallas, y elementos de limpieza. (Sin coste adicional)
Microondas sujeto a disponibilidad, lo puede solicitar en recepción.
También cuentan con teléfono a cargo del cliente.

LA SOLANA Apartaments dispone de cunas de viaje para alquilar a sus clientes. Este servicio está sujeto a disponibilidad y tiene un coste adicional de 3 euros por día por cuna. Es conveniente reservar con anticipación.

Le damos una taquilla por apartamento para guardar los esquies. (Sin coste adicional)

Dispone de un servicio de consigna, para guardar equipaje mientras no cuente con su apartamento.
SUJETO A LOS HORARIOS DE RECEPCION, DE 9 a 13 y 16 a 20

LA SOLANA Apartaments le ofrece los forfaits con descuentos, en combinación con nuestros servicios.

LA SOLANA Apartaments tiene convenio con diversas tiendas de alquiler de material, con lo cual nuestros clientes están beneficiados con importantes descuentos.

La Solana le ofrece interesantes descuentos en combinación con nuestros servicios, para diversos centros lúdicos.

El servicio de desayuno es de 8 a 10 de la mañana y el servicio de cena es de 20 a 22.
Fuera de este horario, el restaurante se encuentra cerrado.
La cafetería tiene un horario de 18 a 23 horas.

LA SOLANA Apartaments tiene un servicio de wi fi gratuito en nuestra cafetería.

La limpieza de los apartamentos está a cargo del cliente.
Los precios incluyen la limpieza inicial y final.

Puede cambiar toallas cada 3 días y sábanas cada 5 días.

El día de la salida, nuestro personal pasará a verificar el estado del apartamento.
En caso de encontrar algún desperfecto, la dirección se reserva el derecho de cargar el coste de los arreglos al cliente.

El día de salida, el cliente debe entregar las llaves del apartamento, del párking y llave con el candado de guardaesquí.
También debe solicitar la devolución de su fianza.